Agent de gestion locative chargé de recouvrement (h/f)

Présentation de l'entreprise

Fort d'un patrimoine de 1800 logements conventionnés (maisons, appartements) et de 3 200 m² de bureaux, commerces et locaux d'activités, la SEM HABITAT est un acteur incontournable du patrimoine locatif de Châtellerault. Aujourd'hui, nos 30 collaborateurs œuvrent au quotidien pour développer l'entreprise et assurer un service de qualité aux locataires, à travers notamment l'entretien et la rénovation du patrimoine. Dans le cadre d'un remplacement pour un congé maternité, nous recrutons un "Agent de Gestion Locative chargé de recouvrement".

Description de la mission

Traitement et suivi de la situation d’impayé :
- Relancer les locataires présents en impayé (téléphone / relances écrites)
- Assurer les rendez-vous avec les locataires pour échanger sur leur situation, comprendre l’impayé et tenter de trouver une solution amiable
- Mettre en place des échéanciers en adéquation avec le budget du débiteur
- Assurer le suivi des dossiers
- Coordination avec le service de gestion locative

Interaction avec les organismes sociaux et aides sociales :
- Identifier l’origine de l’impayé et orienter si besoin les locataires vers les organismes sociaux et aides sociales
- Echanger avec les acteurs sociaux sur la situation des locataires
- Mettre en œuvre les cautionnements FSL, Garantie Visale, Action logement…

Tâches administratives connexes :
Signaler les impayés et transmettre les plans d’apurement à la CAF
- Répondre aux courriers de la CAF pour le suivi des plans d’apurement

Profil souhaité

Profil recherché :
Expérience sur un poste similaire idéalement au sein du logement social.
Recherche une personne dynamique et motivée avec un sens de la rigueur et de l’organisation. Le sens du relationnel est également un atout nécessaire pour occuper ce poste.
La personne devra allier diplomatie et fermeté, tout en étant capable de gérer des situations potentiellement conflictuelles.

 

Autres informations

Poste en CDD à temps complet à pourvoir du 19 août 2024 au 10 janvier 2025 (remplacement congé maternité).
Salaire selon profil : Base : 22K€ brut sur 13 mois