Responsable d’operations (h/f)

SERM (BY ALTéMED)

Montpellier - Occitanie

Présentation de l'entreprise

Altémed, fruit du rapprochement d’ACM HABITAT, de la SERM/SA3M et ses filiales Énergies du Sud et SERM.ID. Altémed réunit les métiers de l’aménagement, du logement et de l’énergie au sein d’une équipe de 550 collaborateurs.

Aménagement responsable 1er aménageur d’Occitanie avec 40% de logements produits sur le territoire métropolitain et 40 à 50 000m2 de tertiaire. Pour donner vie à la ville écologique, durable et accueillante, pour réhabiliter le bâti ancien, pour créer ou organiser vos zones commerciales, pour construire de nouveaux équipements publics.

ACM HABITAT gère et entretient un patrimoine de près de 21 000 logements répartis sur la ville de Montpellier et le territoire de Montpellier Méditerranée Métropole. ACM HABITAT loge près de 50 000 personnes, soit plus de 10% de la population de la Métropole de Montpellier. Aménager la ville au cœur des quartiers, c’est le cœur de métier du groupe SERM-SA3M. La construction de nouveaux quartiers répond à la forte croissance démographique de Montpellier, l’une des plus importantes de France.

La SERM a développé depuis 30 ans un savoir-faire unique dans l’énergie pour une Entreprise Publique Locale chargée de l’aménagement du territoire grâce au Réseau Montpelliérain de Chaleur et Froid et à sa filiale Energies du Sud, deux outils au service du développement durable. Elle s’est imposée depuis une dizaine d’années comme le 1er producteur de chaleur, froid et électricité et le 1er producteur d’énergie renouvelable sur la Métropole de Montpellier.

La SERM apporte aussi son savoir en efficacité énergétique dans les opérations d’aménagement menées par le groupe SERM/SA3M ainsi que pour la rénovation thermique des bâtiments.

Description de la mission

Le/La responsable d’opérations assure, le rôle de maître d’ouvrage d’opérations d’aménagement et/ou de superstructures ou de mandats de construction, d’infrastructure ou d’espaces publics. Il pilote toutes, ou en partie, les phases (études, montage, réalisation de travaux, clôture d’opérations) sous tous les aspects, juridiques, financiers et techniques tout en coordonnant les partenaires et intervenants concernés (BE, prestataires, administrations…).

Le/La responsable d’opérations intervient dans le domaine de l’aménagement, de la construction et du renouvellement urbain, en maîtrise d’ouvrage complète avec une mission qui s’étend du montage des opérations à leur livraison. A ce titre, son intervention commence au stade de l’opportunité et prend fin à la clôture comptable des opérations.

Il/Elle assure l’élaboration, le montage et le suivi d’opérations, sous la contrainte des objectifs d’équilibre financier et de qualité qui lui sont précisés.

Il/Elle est garant du respect du programme de l’opération et des fondamentaux : coût-programme-planning.

Vos principales missions :

• Mise en œuvre de la stratégie opérationnelle, du plan d’actions général et des plans d’actions sectoriels pour la mise en œuvre de l’opération, y compris dans sa dimension commerciale : bureaux, commerces, activités, logements, hébergement, services, …

• Animation des différentes instances de coordination du projet, avec le client; gestion du relationnel, suivi des clients (publics et privés) et l'interface auprès des collectivités.

• Participation lors de réunions publiques et techniques

• Reporting et points d’avancement à la direction opérationnelle et générale de la SA3M et/ou SERM, à la Métropole, aux communes : actions, problématiques, propositions.

• Coordination de la bonne exécution de l’ensemble des missions de conduite d’opération de la phase amont jusqu’à la livraison des ouvrages dans le respect des procédures.

• Assurer la responsabilité de la mise en œuvre des opérations confiées sur l’ensemble du périmètre des concessions et sur les éléments de chaque sous/opérations.

• Assurer la gestion d’ensemble du contrat et des mandats, du CRAC d’ensemble, et de la cohérence des documents financiers d’ensemble du projet (PRD) ; Elaborer les prévisions d'activité, de budget et de rémunération.

• Assurer les relations avec les financeurs.

Assurer le suivi et la conduite d’une ou plusieurs opérations sur les plans techniques, administratifs, juridiques et financiers, en lien avec l’équipe projet et le Directeur Opérationnel:

• Pilotage et suivi des travaux et de leur maîtrise d’œuvre :

• Assurer les relations avec les différents intervenants et partenaires rattachés à l’opération (architectes, bureaux d’études, administrations…) et veiller au respect des engagements (objectifs, qualité, délais) ;

• Assurer le pilotage et le suivi technique des opérations (relations avec le maître d’oeuvre, consultation des entreprises, passation des marchés de travaux, ordres de services, suivi et réception des travaux) ;

• Suivi juridique, administratif et financier :

• Assurer le suivi des procédures réglementaires relatives à chaque opération ainsi que la gestion financière et contractuelle (Bilan, CRAC, PRD, engagements et trésorerie) ;

• Suivre la comptabilité des opérations : bilans d’opérations, vérification des factures, mise en paiement ;

Garantir la bonne fin des opérations :

• Assurer la clôture des opérations sur le plan juridique, technique, financier, comptable et foncier ;

• Gérer les risques contentieux et suivre les procédures.

• Participer à la fonction d’alerte et d’interface,

• Participer aux revues de projet.

La liste des activités n’est pas exhaustive.

Profil souhaité

• Vous êtes issu(e) d’une formation Bac + 5: Ingénieur, Architecte, Universitaire (urbanisme, aménagement)

• Vous justifiez d’au moins 5 années d’expérience, en aménagement et en conduite d’opération dans une structure similaire

• Vous maitrisez les procédures des marchés publics

• Vous maitrisez les outils bureautiques

• Vous êtes reconnu(e) pour vos capacités relationnelles, votre esprit d’analyse et de synthèse, votre bon sens et votre autonomie.

• Vous appréciez le travail en équipe et  avez de bonnes compétences rédactionnelles

La SERM/SA3M vous propose :

• Un 13ème mois (inclus dans le salaire annuel négocié) : 50% versés en juin et le solde en novembre

• Des primes de participation et d’intéressement

• Un Plan d’Epargne Entreprise (avec abondement) et PERCO

• Une mutuelle et prévoyance prises en charge à 100% par l’entreprise

• Un Forfait mobilité durable

• Des titres restaurants d’une valeur faciale de 10€, pris en charge à 50% par l’entreprise

• Chèques CESU pris en charge à 50% par l’entreprise (jusqu’à 700€ par an)

• Un CSE et ses avantages (environ 650 € / an au travers de chèques cadeaux, chèques vacances, chèques cultures, remboursement d’activités culturelles)

• Absences autorisées annuelles :

o 29 jours de congés payés

o 22,5 jours de RTT

o 5.5 jours de repos compensateurs

• Télétravail : 1 télétravail / semaine (après validation de la période d’essai)

Processus de recrutement :

 Un premier échange téléphonique avec un(e) collaborateur(trice) RH pour vous présenter le poste et ses missions et en savoir plus sur vous ;

 Un second entretien avec un double objectif : vous présenter notre groupe et ses valeurs, mais aussi connaitre vos motivations et l'adéquation de votre projet professionnel avec le poste proposé. Et également rencontrer vos futur(e)s managers !

 Un dernier rendez-vous éventuel avec notre Directeur Général ou notre DRH avant la décision finale

Pour candidater, merci de transmettre votre CV et votre lettre de motivation (dans un fichier PDF unique).